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Envoyez un message au sujet d’une voiture, d’une prise en charge ou d’un itinéraire : la réponse arrive par e-mail. Pour toute question sur une réservation confirmée, indiquez le nom figurant sur la réservation et la date de prise en charge.
Selon les conditions de location, certaines demandes passent par d’autres interlocuteurs : une traversée en ferry vers les îles s’organise avec le service d’assistance du partenaire de réservation avant de finaliser la réservation ; pour un voyage hors de Croatie, l’option transfrontalière, payante, s’ajoute pendant la réservation, et l’autorisation s’obtient par e-mail auprès du même service d’assistance ; et une prolongation ou un accident se traite directement avec le responsable de l’agence de location.
Le formulaire envoie votre nom, votre adresse e-mail, les dates éventuelles que vous indiquez et votre message, rien d’autre ; la politique de confidentialité précise combien de temps ces données sont conservées.